Politique de
confidentialité
Gestion des données personnelles
Ze Plombier est une marque de la société Ze Services
Parce que vos données personnelles vous appartiennent, Ze Services a mis en place des mesures pour respecter le Règlement Général sur la Protection des Données.
Pourquoi Ze Plombier collecte mes données ?
Sur ce site, vos données sont collectées dans le cadre :
- De demandes d’informations commerciales
- De prise de rdv, de diagnostic et d’établissement de devis
- De candidature à nos offres d’emploi (le cas échéant)
Elles font alors l’objet de traitements informatiques permettant de vous adresser les réponses appropriées. Vos données sont à destination de la société Ze Services et de ses prestataires habilités pour le traitement de vos données.
Figurent aussi parmi les types de Données personnelles que ce site Web collecte directement ou en recourant à des tiers : Cookies et Données d’utilisation
Comment sont protégées mes données ?
Nous prenons toutes les précautions afin de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées ou que des tiers non-autorisés y aient accès.
Que deviendront mes données ?
Ze Services conserve vos données pendant une durée de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
Les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale sont archivées conformément aux dispositions en vigueur. Au terme du délai de trois ans, nous sommes susceptibles de reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En l’absence de réponse positive et explicite de votre part, les données vous concernant seront supprimées.
Quels sont mes droits au regard de la loi informatique et libertés ?
Conformément à la réglementation, vous pouvez exercer votre droit d’accès à vos données personnelles et, le cas échéant, vos droits de rectification et de suppression de celles qui sont inexactes ou périmées. Nous respectons votre droit d’opposition en matière de prospection commerciale.
Les personnes dont les données sont collectées disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de minimisation et un droit de portabilité des informations les concernant. Ces droits peuvent être exercés en s’adressant à : contact@zeplombier.fr
Les personnes concernées disposent également du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont elles entendent que soient exercés, après leur décès, les droits mentionnés ci-dessus en s’adressant à : contact@zeplombier.fr
Dans les conditions prévues par la loi et le RGPD, les personnes peuvent également, pour des raisons tenant à leur situation particulière (motif légitime), s’opposer au traitement des données les concernant.
Processeurs et contrôleurs tiers
Ces fournisseurs de services tiers traitent des données pour lesquelles Odoo est un contrôleur, en tant que sous-traitants, au nom d'Odoo, ou ils reçoivent ces données en tant que contrôleurs, dans le but spécifique d'exécuter les services qu'ils ont été mandatés pour fournir.
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Fournisseur de services
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Objectif
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Données partagées
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Google Analytics
Privacy & Security
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Analyse anonyme d'audience de sites Web. |
Partagé avec Google Analytics : données de navigateur non personnelles, IP anonymisée, informations de géolocalisation, langue (aucune information identifiable).
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Google reCAPTCHA
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Protection du formulaire.
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Utilisé par Google reCAPTCHA : caractéristiques du navigateur et de l'appareil, cookies de Google.
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Ingenico Payment Services
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Traitement des paiements sur Odoo.com.
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Partagé avec Ingenico : détails de la commande (montant, description, référence), nom et e-mail du client. Stocké uniquement par Ingenico : informations de carte de crédit.
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Politique relative aux cookies de www.zeplombier.fr
Les Cookies sont constitués de portions de code installés dans le navigateur qui aident le Propriétaire à fournir les Services selon les finalités décrites. Certaines finalités d’installation des Cookies peuvent également nécessiter le consentement de l’Utilisateur.
Lorsque l’installation de Cookies repose sur le consentement, ledit consentement peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.
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Catégorie de cookies
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Objectif
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Cookies
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Session et sécurité
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Authentifiez les utilisateurs, protégez les données des utilisateurs et autorisez le site Web à fournir les services attendus par les utilisateurs, tels que la gestion du contenu de leur panier ou l'autorisation de télécharger des fichiers. Le site Web ne fonctionnera pas correctement si vous rejetez ou supprimez ces cookies. |
session_id (Odoo)
td_id (Odoo) fileToken (Odoo) __cfduid (CloudFlare) |
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Préférences
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Mémorisez les informations sur l'apparence ou le comportement préféré du site Web, telles que votre langue, votre région et votre fuseau horaire préférés. Votre expérience peut être dégradée si vous supprimez ces cookies, mais le site Web fonctionnera toujours.
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frontend_lang (Odoo)
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Historique des interactions |
Utilisé pour collecter des informations sur vos interactions avec le site Web, les pages que vous avez vues et toute campagne de marketing spécifique qui vous a amené sur le site Web. Nous ne pourrons peut-être pas vous fournir le meilleur service si vous refusez ces cookies, mais le site Web fonctionnera.
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im_livechat_history (Odoo)
im_livechat_previous_operator_pid (Odoo) utm_campaign (Odoo) utm_source (Odoo) utm_medium (Odoo) fs_uid (FullStory) |
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Analyse
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Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web, via Google Analytics. En savoir plus sur les cookies Analytics et les informations de confidentialité. Le site Web fonctionnera toujours si vous rejetez ou supprimez ces cookies. |
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Comment donner ou retirer son consentement à l’installation des Cookies ?
Outre ce qui est indiqué dans le présent document, l’Utilisateur peut gérer ses préférences en matière de Cookies directement à partir de son navigateur et empêcher, par exemple, que des tiers puissent les installer. Grâce aux préférences du navigateur, il est également possible de supprimer les Cookies installés précédemment, y compris les Cookies qui peuvent avoir enregistré le consentement initial à l’installation des Cookies par ce site. Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus fréquemment utilisés aux adresses suivantes : Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Internet Explorer.
En ce qui concerne les Cookies installés par des tiers, les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences et retirer leur consentement en cliquant sur le lien de désactivation correspondant (s’il est prévu), en utilisant les moyens prévus dans la politique de confidentialité du tiers ou en contactant le tiers.
Nonobstant ce qui précède, le Propriétaire indique que les Utilisateurs peuvent suivre es instructions fournies par les initiatives de l’EDAA (Europe), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon) ou d’autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.
Propriétaire et Responsable du traitement
ZE SERVICES – 25 Rue Petite-Biesse – 44200 NANTES
Courriel de contact du Propriétaire : contact@zeplombier.fr
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